Le modèle des sept étapes

1. Identification des caractéristiques des arts virtuels.
2. Proposition d'une définition de travail du terme arts virtuels.
3. Identification des éléments et caractéristiques fondamentaux des arts virtuels dans l'éducation par l'introduction du modèle des sept étapes.

L'objet du présent travail est l'identification des éléments communs de base des arts virtuels dans l'éducation — les compétences nécessaires pour créer et fournir les biens-services virtuels d'apprentissage en ligne, sous leurs aspects audiovisuels et fonctionnels, c'est-à-dire l'environnement virtuel d'apprentissage en ligne en tant que "œuvre".

Biens-services — un phénomène hybride

L'auteur a précédemment remis en cause la théorie économique classique et proposé une définition des "biens-services". Cette notion vise à dépasser la différenciation traditionnelle, en économie, entre biens et services.

Les nouvelles technologies et les médias électroniques, en particulier l'usage d'Internet pour la fourniture de biens comme de services, ont créé un nouveau phénomène hybride — un service virtuel fourni à la manière d'un bien, standardisé et susceptible d'une reproduction illimitée à qualité de service constante. Un service précédemment humain (par exemple commander un produit dans un magasin ou écouter un enseignant en classe) est désormais fourni par un programme informatique au client ou à l'étudiant via Internet. La différenciation traditionnelle entre biens et services ne correspond plus aux réalités virtuelles des temps modernes.